FRETES E PRAZO DE ENTREGA

Nosso prazo de entrega é de até 10 dias úteis para produtos convencionais e até 45 dias úteis para produtos sob encomenda, como alianças. Ambos os prazos tem início após confirmação do pagamento.

O prazo de entrega dos seus pedidos pode variar de acordo com o endereço informado para entrega. Na sacola de compras, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido, você receberá imediatamente a informação do prazo de entrega do mesmo. No e-mail de confirmação do pedido você também será informado sobre o prazo de entrega.

As joias compradas através do site Montecristo têm entrega garantida para todos os municípios nacionais atendidos pelos serviços de Sedex e Pac. Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do email contato@montecristo.com.br.